FAQs - Scala museum

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• Quand puis-je visiter la Boutique Musée de Via della Scala? Proposez-vous des visites guidées?

  Vous trouverez les horaires d'ouverture sur ce lien. Nous ne proposons pas de visites guidées, mais vous êtes toujours les bienvenus pour demander des curiosités, des histoires et des informations sur les produits. L'entrée est gratuite et aucune réservation n'est nécessaire.

• L'usine est-elle ouverte aux visiteurs?

  Malheureusement, nous ne sommes pas encore en mesure d'offrir ce service.

• Où puis-je trouver un magasin SMN ou un revendeur officiel près de chez moi?

  Veuillez consulter ce lien pour trouver le magasin le plus proche.

• Il y a une erreur dans mon formulaire de tax free - à qui dois-je m'adresser?

  Si vous constatez des erreurs dans votre formulaire de tax free, nous vous conseillons de contacter directement la boutique où l'achat a été effectué: elle se fera un plaisir de vous aider.