FAQs - Votre Compte

Créer un compte est très simple. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique Mon Compte de notre site, où un court processus d’inscription vous guidera pas à pas. Une fois votre compte créé, vous pourrez suivre l’état de vos commandes, accéder à votre historique d’achats et recevoir en avant-première les informations sur les nouveautés et les moments privilégiés de l’Officina.

L’inscription chez nous vous permet de suivre l’état de vos commandes, de consulter l’historique complet de vos achats et les résumés de vos commandes, de commander à nouveau vos produits préférés facilement, et de gérer vos données personnelles à tout moment.

Pour l’instant, les comptes en boutique et en ligne sont gérés de manière indépendante et ne sont pas encore connectés. Si vous détenez un compte dans l’un de nos magasins, vous devrez vous inscrire indépendamment sur notre site internet, et vice versa. Nous œuvrons à la fusion de ces systèmes et vous tiendrons informés des avancées.

Un résumé détaillé de votre commande est envoyé à votre adresse e-mail dès la confirmation de votre commande. Si vous êtes titulaire d’un compte chez nous, votre historique d’achats et vos récapitulatifs sont également disponibles à tout moment dans la rubrique Mon Compte.

Rendez-vous dans la section Mon Compte de notre site web et sélectionnez l’option mot de passe oublié. Un e-mail sera envoyé à votre adresse enregistrée, avec la marche à suivre pour créer un nouveau mot de passe.

Pour vous abonner, entrez votre adresse e-mail dans le champ newsletter situé en bas de notre page d’accueil. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque newsletter reçue. Nous ne partageons que des informations et découvertes que nous estimons véritablement dignes d’intérêt.

L’Officina prend très au sérieux la protection et la confidentialité de vos données personnelles. Notre politique de confidentialité complète, qui détaille la manière dont vos données sont collectées, stockées et utilisées, est disponible sur notre site web.