FAQ - Mein Konto

Accordion

• Wie kann ich ein Konto einrichten?

  Um ein Kundenkonto einzurichten, gehen Sie einfach zum Abschnitt „Mein Konto“ auf unserer Website. Es dauert nur ein paar Minuten. Von Ihrer Seite aus können Sie Ihre Bestellungen überwachen und an bevorstehenden Sonderaktionen teilnehmen.

• Ich habe ein Konto im Shop. Soll ich auch ein Online-Konto anlegen?

  Derzeit sind unsere Shop- und E-Commerce-Konten nicht miteinander verknüpft, sodass Sie ein Online-Konto erstellen müssen. Umgekehrt können wir Sie nicht im Shop finden, auch wenn Sie ein Konto auf unserer Website haben. Wir arbeiten daran, unsere beiden Systeme miteinander zu verknüpfen, um Ihnen so bald wie möglich einen reibungsloseren Service bieten zu können.

• Was sind die Vorteile eines Kontos?

  Wenn Sie ein Konto einrichten, können Sie verschiedene Dienste nutzen: Sie können den Status Ihrer Online-Lieferungen verfolgen, auf Ihre Kaufhistorie und die Zusammenfassungen Ihrer Bestellungen zugreifen, Ihre Lieblingsprodukte einfach wieder kaufen und Ihre persönlichen Daten verwalten.

• Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

  Gehen Sie zum Bereich „Mein Konto“ auf unserer Website und klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“. Sie erhalten dann automatisch eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, ein neues Passwort zu erstellen.

• Wie kann ich den Newsletter abonnieren oder abbestellen?

  Sie können den Newsletter abonnieren, um die neuesten Nachrichten von Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella zu erhalten, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse unten auf unserer Homepage eingeben – hier. Sie können den Newsletter jederzeit über die Schaltfläche „Abmelden“ am Ende des Newsletters abbestellen.

• Was machen Sie mit meinen personenbezogenen Daten?

  Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.