FAQs - Ihr Account

Die Erstellung eines Kundenkontos ist unkompliziert. Besuchen Sie den Bereich Mein Konto auf unserer Website und folgen Sie den Schritten der kurzen Registrierung. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie Ihre Bestellungen verfolgen, Ihre Bestellhistorie einsehen und gehören zu den Ersten, die über Neuheiten und exklusive Momente der Officina informiert werden.

Mit einem Kundenkonto behalten Sie Ihre Bestellungen stets im Blick, können vergangene Einkäufe einsehen, Lieblingsprodukte mit wenigen Klicks erneut bestellen und Ihre persönlichen Daten bequem verwalten.

Derzeit werden Kundenkonten in unseren Boutiquen und auf unserer Website getrennt verwaltet und sind noch nicht miteinander verknüpft. Wenn Sie bereits ein Konto in einer unserer Boutiquen besitzen, ist für Einkäufe über unsere Website eine separate Registrierung erforderlich – und umgekehrt. Wir arbeiten daran, die Systeme zusammenzuführen, und informieren Sie, sobald es Neuigkeiten gibt.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine vollständige Bestellübersicht per E-Mail. Wenn Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie Ihre Bestellhistorie und alle Bestellübersichten außerdem jederzeit im Bereich Mein Konto einsehen.

Besuchen Sie den Bereich Mein Konto auf unserer Website und wählen Sie die Option „Passwort vergessen“. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse mit Anweisungen zum Festlegen eines neuen Passworts.

Um unseren Newsletter zu abonnieren, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse in das Newsletter-Feld unten auf unserer Startseite ein. Wenn Sie den Newsletter nicht länger erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den Link am Ende jeder Newsletter-E-Mail abmelden. Wir versenden ausschließlich Neuigkeiten und Entdeckungen, die wir für wirklich relevant halten.

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten haben für die Officina höchste Priorität. Unsere vollständige Datenschutzerklärung, in der erläutert wird, wie Ihre Daten erhoben, gespeichert und verwendet werden, finden Sie auf unserer Website.