FAQs - Su Cuenta

Crear una cuenta es muy sencillo. Visite la sección Mi Cuenta de nuestro sitio web y siga los pasos del breve proceso de registro. Una vez registrado, podrá realizar el seguimiento de sus pedidos, consultar su historial de compras y descubrir antes que nadie nuestras novedades y momentos exclusivos de la Officina.

Al crear una cuenta podrá realizar el seguimiento de sus pedidos, acceder a su historial completo de compras y a los resúmenes de pedidos, volver a comprar fácilmente sus productos favoritos y gestionar sus datos personales en cualquier momento.

Actualmente, las cuentas de nuestras boutiques y las del sitio web se gestionan por separado y aún no están vinculadas. Si dispone de una cuenta en una de nuestras boutiques, deberá registrarse también en nuestro sitio web, y viceversa. Estamos trabajando para unificar ambos sistemas y compartiremos más información cuando esté disponible.

El resumen completo de su pedido se envía por correo electrónico tan pronto como este queda confirmado. Si dispone de una cuenta, también podrá consultar en cualquier momento su historial de pedidos y sus resúmenes desde la sección Mi Cuenta.

Acceda a la sección Mi Cuenta de nuestro sitio web y seleccione la opción de recuperación de contraseña. Recibirá un correo electrónico en la dirección registrada con las instrucciones para crear una nueva contraseña.

Para suscribirse, introduzca su dirección de correo electrónico en el formulario situado al pie de nuestra página de inicio. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace presente al final de cada newsletter. Enviamos únicamente novedades y descubrimientos que consideramos de auténtico interés.

La privacidad y la seguridad de sus datos personales son una prioridad para la Officina. Nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos su información, está disponible en nuestro sitio web.