FAQs - My account

Accordion

• ¿Cómo puedo crear una cuenta?

  Para crear una cuenta de cliente, solo tienes que ir a la sección "Mi Cuenta" de nuestro sitio web. Te tomará solo unos minutos. Desde tu página, podrás seguir tus pedidos y participar en futuros eventos especiales.

• Tengo una cuenta en tienda. ¿Necesito crear otra cuenta en línea?

  Actualmente, nuestras cuentas en tienda y de comercio electrónico no están vinculadas, por lo que tendrás que crear otra cuenta en línea. Del mismo modo, si tienes una cuenta en nuestro sitio web, no podremos localizarte en tienda. Estamos trabajando para conectar ambos sistemas y ofrecerte una experiencia de cliente más fluida lo antes posible.

• ¿Cuáles son las ventajas de tener una cuenta?

  Crear una cuenta te permite acceder a varios servicios: monitorear el estado de tus entregas en línea, acceder al historial de compras y resúmenes de pedidos, volver a comprar fácilmente tus productos favoritos y gestionar tu información personal.

• ¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

  Ve a la sección "Mi Cuenta" de nuestro sitio web y haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?". Recibirás automáticamente un correo electrónico que te invitará a crear una nueva contraseña.

• ¿Cómo puedo suscribirme o darme de baja del boletín?

  Puedes suscribirte al boletín para recibir las últimas novedades de Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella introduciendo tu dirección de correo electrónico en la parte inferior de nuestra página de inicio, aquí. Puedes darte de baja en cualquier momento con el botón de cancelación que se encuentra al final de nuestros boletines.

• ¿Qué hacen con mis datos personales?

  Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella se preocupa por la seguridad de tus datos personales. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Privacidad en este enlace.